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精责任 强担当——中建物业助推济南市文明创建纪实
日期:2017年8月18日  点击次数:665次  本文作者:江淑燕

精责任 强担当
——中建物业助推济南市文明创建纪实

 

中建物业济南分公司助力“全民创城”

 

  物业管理是城市管理的延伸,也是助力文明创建的基础因素。 2017年是济南市创建全国文明城市的决胜之年,现已进入攻坚冲刺阶段。
  为助推济南市文明城市建设取得实效,中建物业济南分公司紧锣密鼓、全员联动,积极响应、认真贯彻落实《济南市创建全国文明城市活动通知》的文件精神,落实“全民创城”的理念,按照《全国文明城市测评体系(2017年版)》精准对标、快速整改,为推动“创建全国文明城市”活动的顺利实施加油助力,践行央企责任。

坚持精准对标,全员联动,落实责任

  2017年6月,在市精神文明建设委员会及市房管局召开创建全国文明城市“百日提升”动员会议后,中建物业济南分公司迅速投入创城工作,积极响应市局要求,将中建・瀛园、中建・长清湖【和园】两项目申报为创城实地考察项目,主动为创城工作添砖加瓦。
  中建物业济南分公司设立两级创城督导工作机构,责任分工、严抓督导,双层管控、贯彻落实各项创城节点工作。同时,建立创城考核体系,落实责任、加大问责力度。

对照测评体系、重点准备、重点提升

  为规范服务体系,济南分公司在显著位置公开服务内容、服务标准和收费标准,项目设置每周五下午为“项目经理投诉开放日”,配合街道办进行入户调查家访,促使创城工作落地至每家每户。
  此外,各项目成立“学雷锋志愿服务岗”,每周五开展一次“共促优+环境,共创文明城市”全员大扫除活动,“优班长来帮忙”为不入住业主院内除草活动,“优+公益”自觉整理、检修摩拜单车活动,以服务赢得口碑。

坚持问题导向,落实整改动作、确保成效

  对于文明城市创建过程中存在的困难、发现的问题,济南分公司群策群力、及时整改,力促品质。
  交付一年的新建小区处于集中装修入住阶段,出入外来人员、车辆较多,项目成立以管家为牵头人的巡查机制,每日与安全人员联动清理占用消防通道车辆、清理占用公区堆放垃圾、装修废料,并对装修人员电梯内乱写乱画、乱贴乱发现象严肃整治,目前已完成违规装修2处、车辆清理600余次。
  为减少现场存在的安全隐患、营造“安全社区”,中建物业济南分公司每月开展一次不同主题的安全隐患排查活动,从天台至地下车库、从公区设备到运行机房,从可疑人员到监控消防,全方位、无死角联动检查,并开展项目互检活动,对于存在隐患的问题追责问责,减少各类隐患的发生。

联动政府、借力发力、加强督导

  中建物业济南分公司在积极主动落地执行各项创城任务的同时,及时与高新区政府、环卫局、城管部门联动,加大督导力度。公司积极参加创新谷街道办组织的各类创城会议十余次,适时传达贯彻会议精神,并与城管、环卫局、物业科等主管部门积极联动,加大对难点重点区域的整治、清理,及时汇报工作、查找不足、联合发力,促使现场品质明显提升。
  目前,创城工作真正到了冲刺阶段,中建物业济南分公司将继续落地“优+公益”理念,履行央企职责,更加不遗余力、不留死角的进行整治,实干快干,确保各项指标全面达标,为打赢创城攻坚战助力助航。

(责任编辑:谢澜)

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